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海河酸牛奶事件又遭投诉 玻璃渣“服务”让人愤怒

2012-05-14

  据悉,近日天津海河乳业又遭消费者投诉,称在其生产的茯苓酸牛奶中吃出玻璃渣,而海河乳业却迟迟不处理,让人愤怒。

  4月30日在天津市消费者赵小姐在洪湖中路奶站订购了一瓶天津海河乳业有限公司生产的全脂风味发酵乳茯苓酸牛奶(生产日期:4月28日;保质期:7天;规格:200ml/瓶)。5月1日晚,赵小姐快喝完的时候竟在瓶子底部喝出一块指甲盖大小的玻璃渣,还扎伤了左边的舌头,当时就流血了。赵小姐仔细一看,那玻璃渣跟瓶子的玻璃很相似,但观察之后发现瓶子却完好无损,赵小姐疑惑着这玻璃渣到底是怎么混进去的?5月2日,赵小姐多次致电海河乳业,但该司的电话一直无人接听。

  据赵小姐反馈,她已连续两个月订购海河乳业的茯苓酸牛奶,令她难以置信的是,自己信任的牌子却出现了这样的安全问题,让她感到十分失望。作为消费者,赵小姐表示一定要海河乳业给出合理的说法。而通过媒体协调依旧无果,让赵小姐感到气愤,海河乳业常处于无人接听状态,遭,好不容易有一位接线员拿起了电话,却说不清楚此事,需要向相关人员问清情况再回复,态度极其恶劣,目前,仍未得到该司的任何回应。

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