美赞臣奶粉事件还未平息，紧接着源自荷兰的“美素”婴幼儿奶粉也被南京消费者曝料其罐中有“絮状物”和“色块”，不休不止的问题奶粉，国人应该提高警惕。

　　据现代快报曝料，这起发生在南京的美素佳儿婴幼儿奶粉“掺杂絮状物和霉变块”的消费纠纷事件，正在上演洋奶粉品牌的“异物门”事件。据消费者曝料历程还较为艰辛。

　　4月1日

　　在爱婴岛专卖店购买一箱“美素”婴幼儿奶粉，开始正常，在第四罐三四天内出现宝宝常哭闹，此时已吃了近2/3的奶粉，仔细发现剩余奶粉中有絮状物和像是霉变的色块。

　　4月27日

　　向南京“爱婴岛专卖店”反映情况，并要求对方上门查证处理，按照正常电话投诉流程进行。

　　5月2日

　　再次致电美素官方投诉热线，工作人员表示“美素奶粉不可能存在质量问题”，经颜先生的要求下，才答应“将派人至颜先生的家中予以查证”。

　　5月3日

　　上午10点多，美素促销员花某上门向颜先生了解情况，看后表示会整理成一份报告，上报至总部，而花某并没有否认絮状物和霉变色块的存在，也没有说这些异物与产品质量无关。”

　　5月8日

　　美素方面回访颜先生询问奶粉事件的全过程，坚持美素奶粉绝对不可能存在质量问题，经交涉对方始终没有涉及美素方面关于该事情的处理态度和意见。

　　此后的一两天内，颜先生又多次主动向花某和美素总部热线咨询该事件的处理进程，仍未有妥善的处理方式。

　　5月14日

　　下午，颜先生接到了一名自称“贺经理”的美素员工电话，声称是美素的客服经理，号码显示来自上海，并列出四大点提出异物源于乳糖碳化所致，却仍未对于奶粉中存在的絮状物还是没有正面回应，专家认为若是奶粉中的乳糖因高温发生碳化，那么同一生产条件下的乳糖都会碳化，终端奶粉产品中的褐色颗粒应该不会只有零星的一两点。

　　5月15日

　　上午约11点，一名自称是上海美素公关部的黄小姐主动致电对此事作出的回应能够代表美素官方，称褐色斑点是奶粉在高温下产生的焦糖颗粒，对孩子没有影响，来电与贺经理号码一致，“乳糖碳化”问题，黄小姐坚称那是“焦糖颗粒”。

　　对于贺经理提出的换货处理意见，黄小姐表示，这是美素方面出于对消费者的关爱，与赔偿无关。黄小姐坚称，美素奶粉都是经过进出口抽样检测的，拥有品质认证证书，“美素奶粉在开罐之前都不会有质量问题。”

　　美素奶粉出问题，辗转来回，自我标榜，在事实面前迂回，只会是搬石头砸自己的脚，出现“杂质门”事件，关乎到质量，也关乎到婴儿安全的问题，这样不休不止，反而“欲盖弥彰”，得不偿失，美素你是否应该有更强的责任担当来面对问题奶粉?